Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi Enseignement - Formation
Palaiseau, 91, Essonne, Île-de-France
Au sein du service logement, rattaché(e) à la Cheffe du Service logement, vous aurez pour mission de superviser toutes les opérations quotidiennes pour la bonne activité de la maison d'hôtes. A ce titre, vous assurez les missions principales suivantes : * Assurer l'accueil bilingue de la clientèle « maison d'hôtes » (Bâtiment 17 avec court, moyen et long séjour). * Assurer une démarche de prospection en démarchant les laboratoires, services, organismes pour cibler les événements et les demandes de réservation en lien avec l'Ecole polytechnique. * Mettre en place les outils de communication en lien avec le service communication : création de flyers, rédaction d'informations & photos sur l'intranet, kiosque Pratix & les sites institutionnels EP/IP PARIS afin de promouvoir la maison d'hôtes. * Mesurer la satisfaction clients (formulaire de satisfaction) et proposer des actions correctives si nécessaire * Traiter les données, statistiques * Rédiger la décision d'attribution avec la Cheffe de service et le Directeur des moyens généraux (public, grilles tarifaires, conditions). * Mettre en place les process de réservation, conditions d'annulation, tarifs (différents selon[...]